首页 体育 教育 财经 社会 娱乐 军事 国内 科技 互联网 房产 国际 女人 汽车 游戏

携号转网被要求交1.8万违约金又是靓号惹的祸

2019-12-17

“号码在手,说走就走”有时并不简略。

近来,一则关于携号转网的短视频引发言辞注重。来自山西太原的杨先生想要处理携号转网时,却被客服奉告“签署的号码低消是终身的”。中国电信客服标明,靓号协议有效期为 20 年,如仍坚持携号转网,需交纳18388. 5元违约金。

杨先生标明,2017年1月,他购买了一个中国电信的号码,并处理299元套餐,当时客服标明三年后就可以随意转套餐。 2018年,由于套餐流量不可用,杨先生想替换套餐,咨询客服后却被奉告,该套餐在三年后也不能更改套餐,由于签署的号码最低消费是终身的。近期,携号转网政策出台后,杨先生想处理携号转网,客服标明,由于当时签的协议是终身的,而合同期最高不能高于20年,假设现在若处理携号转网,有必要交纳20年的违约金。

20年的违约金有多少呢?核算办法如下:

299元30%=18388.5元

据了解,现在此事正在进一步受理中。

靓号,也就是所谓的“吉祥号”。

据此前新闻媒体报道,三大运营商均有老用户标明,自己的号码由于是靓号而被束缚携号转网。

根据运营商方面的说明,由于这类靓号签署了长期的保底消费套餐,那么,关于这部分靓号的用户而言,假设要享受携号转网的福利,大多需先带着协议单和证件资料到指定营业厅,支付一笔补偿金来“革除协议”,金额大小根据协议内容具体来定。对此不少老用户纷繁标明非常“委屈”。

中国移动曾做出说明称,靓号携号转网有协议到期与未到期两种场景。

“第一类就是靓号协议到期可以安闲携出,由于靓号本来有五年的十年的,对合约期需求提前中止,要革除之后才华携出;第二是协议没有到期,并且相关靓号有明晰赔付条款,就按照两头的约好进行赔付,我们也能携出的。还有一类场景,客户协议没到期,并且有一些不明晰的条款,这会根据合同法的相关赔付规范,革除协议处理相关的收入补偿之后,可以处理携转。”

携号转网初期,许多业务都是摸着石头过河。

中国信通院业务与网络研讨部副主任黄荷仙介绍,现在国内也会合发现了一些在网协议不可规范并引发争议的问题。“例如有关部门发现有的运营商向用户赠送了必定流量,但并未及时奉告用户。而在用户恳求携号转网时,却把这作为不能携号转网的原因,并引发了争议。”黄荷仙说。

此外黄荷仙还介绍,由于携号转网刚刚全面推开,现在有关部门也发现了一些底层运营商适用条款差错的问题。例如按照现在携号转网规则,用户处理了内部电话间彼此拨打有优惠的集团号,携号转网时应该不受影响,可有的底层运营商却差错的以此为理由拒绝用户携号转网。

就此工信部方面宣布,该部现已把携号转网服务作为本年相关检查的关键内容,并把携号转网服务作为本年对相关单位查核的关键方针。

图片来自:梨视频截图

来历:客户端

记者:陈雪柠

监制:涂露芳

修正:陈雪柠

流程修正:吴越

热门文章

随机推荐

推荐文章